PDCA Formulário PDCA
20230824

Grupo de empresas
Nome do cliente

Modelo da máquina de moldagem por injeção
Número de série

Tempo de funcionamento da máquina (horas)
Tipo de produto
Matéria-prima utilizada
Fibra de vidro

Avaliação do desempenho da máquina

A máquina está funcionando de forma estável?
A máquina atende aos requisitos do cliente?
  Em caso negativo, forneça uma explicação detalhada
Há alguma falha ou problema na máquina?  
a) Problemas hidráulicos
b) Problemas elétricos
c) Problemas mecânicos
outros

Feedback do cliente

Classificação da satisfação do cliente   baixa alta
Comentários e sugestões dos clientes

Ações de acompanhamento

Ações tomadas em resposta aos comentários ou sugestões dos clientes
Membro da equipe responsável pelo acompanhamento
Tempo estimado de resolução
Observações

Dados do visitante

Nome do visitante
Subsidiária / Agente
E-mail do visitante
Data do acompanhamento

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