PDCA Formulaire PDCA
20230824

Société et groupe
Nom du client

Modèle de la presse à injecter
Numéro de série

Temps de fonctionnement de la machine (heures)
Type de produit
Matières utilisées
Fibre de verre

Évaluation des performances de la machine

La machine fonctionne-t-elle de manière stable ?
La machine répond-elle aux exigences du client ?
  Si non, veuillez fournir une explication détaillée
Existe-t-il des défauts ou des problèmes au niveau de la machine ?  
a) Problèmes hydrauliques
b) Problèmes électriques
c) Problèmes mécaniques
autres

Commentaires du client

Note de satisfaction du client   faible élevé
Commentaires et suggestions des clients

Actions de suivi

Mesures prises en réponse aux commentaires ou suggestions des clients
Membre de l équipe responsable du suivi
Temps de résolution estimé
Remarques

Données sur les visiteurs

Nom du visiteur
Filiale / Agent
Courriel du visiteur
Date du suivi

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